تعمیر موبایل | راهنمای کامل عیبیابی، هزینه و تعمیر در محل با موبایلوم
موبایل برای خیلی از ما فقط یک وسیلهی الکترونیکی نیست؛ ابزار ارتباط، کار، پرداخت، نقشه و حتی سرگرمی روزانه است. برای همین وقتی گوشی خراب میشود، معمولاً فقط یک مشکل فنی نداریم، بخشی از ریتم روزمان بههم میریزد. در این راهنما سعی کردهایم به زبان ساده توضیح دهیم چطور نشانههای خرابی را تشخیص بدهید، چه زمانی تعمیر موبایل بهصرفه است و در چه شرایطی میتوانید از خدمات تعمیر موبایل در محل موبایلوم استفاده کنید.
چطور بفهمیم مشکل گوشی جدی است؟
بعضی از ایرادهای موبایل با یک ریست ساده یا حذف چند اپلیکیشن حل میشوند؛ اما بعضی نشانهها هشداری هستند که بهتر است جدی گرفته شوند. چند مورد مهم:
- خاموشی ناگهانی یا ریست شدن گوشی بدون دلیل مشخص.
- خالی شدن غیرطبیعی شارژ حتی با استفاده سبک.
- خطوط، لکه یا لرزش تصویر روی صفحهنمایش.
- داغ شدن شدید در استفادهی خیلی معمولی.
- مشکل در آنتندهی، وایفای یا بلوتوث بدون تغییر در تنظیمات.
اگر چند مورد از این نشانهها کنار هم دیده میشود، بهتر است گوشی را فقط با خاموش و روشن کردن یا نصب اپهای مختلف «درمان» نکنیم و یک بررسی فنی انجام شود.
نشانههای رایج خرابی در موبایل
۱. خاموشی ناگهانی و ریست شدن
اگر گوشی وسط کار ناگهان خاموش میشود یا ریستارت میشود، معمولاً اولین چیزی که بررسی میکنیم باتری و مدار تغذیه است. در بعضی مدلها وقتی باتری ضعیف میشود، گوشی در درصدهای ۳۰–۴۰٪ هم ناگهان خاموش میشود.
۲. خالی شدن سریع باتری
اگر شارژ از ۱۰۰ تا ۶۰ درصد خیلی سریع کم میشود، یا مجبورید چند بار در روز گوشی را شارژ کنید، احتمال زیاد عمر مفید باتری رو به پایان است. برای اینکه ببینید باتری گوشی در حالت عادی باید چقدر دوام داشته باشد، میتوانید مشخصات مدل خود را در سایتهای معتبری مثل GSMArena بررسی کنید و آن را با وضعیت فعلی گوشیتان مقایسه کنید.
۳. مشکل در صفحهنمایش (LCD و تاچ)
خطوط عمودی یا افقی، نقاط سیاه، محو شدن تصویر یا درست کار نکردن لمس، معمولاً نشانهی ایراد در خود پنل صفحهنمایش است، نه فقط نرمافزار. در این حالت، تعویض یا تعمیر تاچ و السیدی راهحل اصلی است.
۴. داغ شدن غیرعادی
داغ شدن در بازی سنگین یا فیلمبرداری طولانی طبیعی است؛ اما اگر گوشی موقع کارهای ساده (پیام، تماس، اینستاگرام) بیش از حد داغ میشود، ممکن است باتری، پردازنده یا نرمافزار مشکل داشته باشد. گاهی هم استفاده از شارژر غیراستاندارد باعث داغی غیرعادی میشود.
۵. مشکل در آنتن، وایفای یا بلوتوث
قبل از اینکه گوشی را بهعنوان «خراب» در نظر بگیریم، بهتر است یکبار تنظیمات شبکه را چک کنیم. برای آموزش قدمبهقدم ریست تنظیمات شبکه یا نرمافزاری مدلهای مختلف، سایتهایی مثل HardReset.info و بخش آموزشهای iFixit منابع خوبی هستند. اگر با این کارها مشکل حل نشد، احتمال سختافزاری بودن موضوع بیشتر میشود.
قبل از اینکه گوشی را برای تعمیر بدهیم، چه کارهایی انجام دهیم؟
-
بکاپ از اطلاعات مهم تهیه کنید.
عکسها، ویدئوها، فایلهای کاری و چتها را در Google Drive، iCloud یا روی کامپیوتر ذخیره کنید. در بسیاری از تعمیرات نیازی به پاک شدن دادهها نیست، اما داشتن بکاپ همیشه خیال آدم را راحتتر میکند. -
در مورد نوع قطعه سؤال کنید.
از تعمیرکار بپرسید قطعهای که قرار است روی گوشی شما نصب شود «Original»، «OEM» یا «HQ» است و چه تفاوتی دارند. قطعه بیکیفیت شاید در کوتاهمدت ارزانتر باشد، اما در بلندمدت هزینهی بیشتری روی دستتان میگذارد. -
هزینه را قبل از شروع کار شفاف کنید.
بهتر است قبل از باز شدن گوشی، هزینهی تقریبی و بازهی قیمت قطعه و اجرت کار را بدانید. در موبایلوم، هزینه قبل از شروع کار اعلام میشود و پس از تأیید شما تعمیر انجام میشود. -
گارانتی خدمات را فراموش نکنید.
حتماً بپرسید تعمیر انجامشده چه مدت گارانتی دارد و در چه شرایطی شامل گارانتی میشود. داشتن یک رسید یا گارانتی مکتوب بعدها اگر مشکلی پیش آمد، به دردتان میخورد.
تعمیر موبایل در محل تهران با موبایلوم
همیشه لازم نیست برای تعمیر گوشی از خانه یا محل کار خارج شوید. موبایلوم این امکان را فراهم کرده که تکنسین تأییدشده، به محل شما در تهران بیاید و گوشی را همانجا، در حضور خودتان بررسی و تعمیر کند.
نمونهای از خدماتی که معمولاً در محل انجام میشوند:
- تعویض انواع باتری (آیفون، سامسونگ، شیائومی، هواوی و…)
- تعویض تاچ و السیدی در مدلهای مختلف
- برطرف کردن مشکل شارژ و سوکت شارژ
- رفع کندی، هنگ و برخی مشکلات نرمافزاری
در بسیاری از موارد، این تعمیرات زیر یک ساعت انجام میشود و در پایان، گوشی تست کامل میشود تا مطمئن شوید همه چیز درست کار میکند.
برای مشاهده هزینههای بهروز، میتوانید به لیست قیمت خدمات موبایلوم سر بزنید.
مدت زمان تعمیر موبایل چقدر است؟
مدت زمان تعمیر به نوع خرابی بستگی دارد، اما بهطور کلی میتوان گفت:
- تعویض باتری: حدود ۱۵ تا ۳۰ دقیقه
- تعویض صفحهنمایش (تاچ و LCD): حدود ۴۵ تا ۶۰ دقیقه
- رفع برخی مشکلات نرمافزاری: ۱۰ تا ۲۰ دقیقه
- تعمیرات تخصصی برد و آیسیها: معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری
در موبایلوم تلاش میکنیم تا جای ممکن تعمیرات رایج در همان محل و در اولین مراجعه انجام شود تا کمترین وقفه در استفاده از گوشی برای شما ایجاد شود.
چه زمانی باید سریع برای تعمیر موبایل اقدام کنیم؟
بعضی علائم را نباید پشت گوش انداخت، چون میتوانند به خرابیهای جدیتر منجر شوند:
- باد کردن باتری یا بلند شدن صفحه از روی قاب
- بوی سوختگی از داخل گوشی یا اطراف درگاه شارژ
- داغ شدن شدید حتی وقتی کار خاصی با گوشی نمیکنید
- خاموشیهای پشتسرهم بدون دلیل مشخص
اگر یکی از این موارد را تجربه میکنید، بهتر است گوشی را سریعاً خاموش کنید و برای بررسی دقیقتر با یک مرکز تعمیر معتبر مثل موبایلوم تماس بگیرید.
سؤالات متداول درباره تعمیر موبایل
آیا تعمیر موبایل باعث پاک شدن اطلاعات من میشود؟
در بسیاری از تعمیرات سختافزاری مثل تعویض باتری یا صفحهنمایش، اطلاعات گوشی دست نمیخورد. با این حال همیشه توصیه میکنیم قبل از هر تعمیر، از دادههای مهمتان بکاپ داشته باشید تا خیالتان راحت باشد.
آیا از قطعات باکیفیت و اورجینال استفاده میکنید؟
در موبایلوم، نوع قطعه (Original، OEM یا HQ) بهصورت شفاف توضیح داده میشود و تلاش ما استفاده از قطعات باکیفیت و همراه با ضمانت است تا تعمیر، موقت و کوتاهمدت نباشد.
آیا امکان تعمیر موبایل در محل برای همه مدلها وجود دارد؟
برای بیشتر برندهای رایج مثل آیفون، سامسونگ، شیائومی و هواوی امکان تعمیر در محل تهران وجود دارد. فقط کافی است هنگام ثبت درخواست مدل گوشی و نوع خرابی را اعلام کنید تا موجودی قطعه بررسی شود.
هزینه تعمیر موبایل چگونه مشخص میشود؟
هزینه تعمیر موبایل به مدل گوشی، نوع خرابی، قیمت قطعه و زمان لازم برای تعمیر بستگی دارد. در موبایلوم قبل از شروع کار، هزینه بهطور شفاف اعلام میشود.
آیا خدمات تعمیر موبایل موبایلوم گارانتی دارد؟
بله؛ بسیاری از خدمات تعمیراتی موبایلوم همراه با گارانتی کتبی ارائه میشوند و شرایط گارانتی در زمان ثبت سفارش برای مشتری توضیح داده میشود.
