تست کامل گوشی سامسونگ قبل از خرید؛ از چکلیست ساده تا بررسی تخصصی
اگر قصد خرید یک گوشی سامسونگ نو یا کارکرده را دارید، منطقی است که قبل از پرداخت پول، تا حد ممکن آن را تست کنید. خبر خوب این است که بسیاری از تستهای اولیه گوشی سامسونگ را خودتان میتوانید انجام دهید؛ از تست صفحه و باتری گرفته تا اسپیکر، میکروفون و سنسورها. در این راهنما از سادهترین روشها شروع میکنیم و کمکم سراغ تستهای تخصصیتر میرویم؛ جایی که معمولاً تکنسینها از منوهای مخفی و ابزارهای تشخیصی استفاده میکنند.
هدف این مطلب این است که شما یک چکلیست تست گوشی سامسونگ قبل از خرید داشته باشید؛ هم برای زمانی که از فروشگاه فیزیکی خرید میکنید، هم زمانی که گوشی کارکرده را حضوری از یک شخص میخرید. در پایان هم درباره مواردی صحبت میکنیم که اگر برایتان خیلی مهم است «کلاه سرتان نرود»، بهتر است یک تکنسین آنها را بررسی کند.
اگر دوست دارید قبل از خرید، گوشی سامسونگ بهصورت ۰ تا ۱۰۰ از نظر سختافزاری و نرمافزاری بررسی شود، در موبایلوم امکان ثبت درخواست مشاوره و بررسی تخصصی وجود دارد. برای هماهنگی، میتوانید از طریق فرم ثبت درخواست تعمیر و مشاوره در محل اقدام کنید.
اگر میخواهید ویدیوهای واقعی از تست و تعمیر گوشی سامسونگ در محل را ببینید، نمونه ویدیوها در صفحه اصلی موبایلوم قرار داده شدهاند.
قبل از هر چیز؛ ظاهر، جعبه و اطلاعات کلی گوشی را چک کنید
قبل از وارد شدن به تستهای تخصصی، چند مرحله ساده و ظاهری وجود دارد که خیلی وقتها همانها تکلیف را مشخص میکنند:
- بررسی بدنه: لبهها، قاب پشتی، اطراف لنز دوربین و جای پیچها را ببینید. آثار باز شدن، خطوخشهای غیرعادی یا ضربه شدید میتواند نشانه تعمیرات قبلی باشد.
- بررسی صفحهنمایش خاموش: زیر نور قوی، صفحه را نگاه کنید؛ اگر خطهای ریز، لکه، هاله یا اختلاف رنگ دیدید، ممکن است صفحه تعویض شده یا ضربه خورده باشد.
- چککردن لوازم: کابل، آداپتور، سوزن سیمکارت و… را بررسی کنید. برای گوشی کارکرده، طبیعی است که همه چیز مثل نو نباشد، اما هماهنگی کلی لوازم مهم است.
- مقایسه IMEI: شماره IMEI روی جعبه را با IMEI داخل گوشی (کد *#06# یا تنظیمات) مقایسه کنید. عدم تطابق، زنگ خطر است.
همین بررسیهای ساده، قبل از ورود به منوها و کدها، به شما کمک میکند خیلی از دستگاههای مشکوک را در همان چند دقیقه اول تشخیص دهید.
تستهای ساده گوشی سامسونگ که هر کسی میتواند انجام دهد
در این مرحله هنوز وارد بحث کد تست سامسونگ و منوهای مخفی نمیشویم؛ فقط عملکردهای پایه را چک میکنیم:
- تماس و صدا: یک تماس برقرار کنید؛ صدا را در حالت عادی و اسپیکر بلندگو (Loudspeaker) تست کنید.
- میکروفون: با Voice Recorder چند ثانیه صدا ضبط کنید و دوباره گوش دهید.
- ویبره: حالت Silent را فعال کنید و با تماس یا نوتیفیکیشن، ویبره را بررسی کنید.
- وایفای و داده: به یک شبکه وایفای وصل شوید، صفحهای را باز کنید؛ دیتا هم اگر امکانش هست تست شود.
- بلوتوث: بلوتوث را روشن کنید، نام گوشی را روی دستگاه دیگری ببینید و یک اتصال کوتاه برقرار کنید.
- شارژ: گوشی را با کابل و آداپتور تست، به برق بزنید؛ ببینید نرخ شارژ، قطع و وصل شدن یا شل بودن سوکت ندارید.
اگر همین تستهای ساده مشکل جدی نشان داد (مثلاً قطع شدن صدا، نویز شدید، مشکل در آنتن یا شارژ)، معمولاً بهتر است همانجا درباره خرید دستگاه تجدیدنظر کنید.
تست صفحهنمایش و تاچ؛ مهمترین بخش گوشی
در گوشیهای سامسونگ که بیشتر آنها صفحه AMOLED دارند، تست صفحهنمایش بسیار مهم است. چند کار ساده:
- تست رنگها: یک تصویر کاملاً سفید، سپس سیاه، سپس قرمز، سبز و آبی را تمامصفحه باز کنید. هرگونه لکه، نقطه روشن یا تاریک، سایه یا هاله را بررسی کنید.
- تست تاچ: یک برنامه یادداشت یا نقاشی باز کنید و با انگشت خطوط افقی و عمودی روی کل صفحه بکشید. هرجا خط قطع شد، ممکن است تاچ مشکل داشته باشد.
- تست مولتیتاچ: همزمان با چند انگشت لمس کنید (دو تا پنج انگشت) و ببینید همه لمسها ثبت میشوند یا نه.
- روشنایی و سنسور نور: روشنایی را کم و زیاد کنید و حالت خودکار (Auto) را هم تست کنید؛ زیر نور محیط روشن، باید صفحه پرنورتر شود.
اگر در گذشته گوشی ضربه یا فشار شدید خورده باشد، ممکن است خطوط عمودی/افقی رنگی، سوختگی پیکسل یا لکههای تیره روی پسزمینههای روشن دیده شود.
کد تست سامسونگ *#0*#؛ منوی مخفی تست سختافزار
یکی از چیزهایی که گوشیهای سامسونگ را برای تست جذاب میکند، منوی مخفی تست سختافزار است که در بسیاری از مدلها با وارد کردن کد زیر باز میشود:
*#0*#
در گوشیهایی که این منو فعال است، با این کد وارد صفحهای میشوید که امکان تست موارد زیر را میدهد:
- صفحهنمایش و رنگها (Red، Green، Blue، Black، White)
- تاچ (Touch)
- سنسور نزدیکی، شتابسنج، ژیروسکوپ، قطبنما
- اسپیکر، ویبره، دوربین
- و چند تست دیگر بسته به مدل گوشی
این منو در واقع چیزی شبیه «Diagnostic Mode» داخلی سامسونگ است که بسیاری از تکنسینها هم از همان برای تست اولیه استفاده میکنند. اما یک نکته مهم وجود دارد: در بعضی مدلها و بعضی رامها، این منو عمداً غیرفعال شده است.
اگر کد تست سامسونگ کار نکرد چه؟ (جایی که کار کمی تخصصیتر میشود)
شاید برای شما هم یا دوستانتان پیش آمده باشد؛ کد *#0*# را وارد میکنید، اما هیچ منویی باز نمیشود. دلایل رایج این موضوع:
- گوشی مخصوص یک اپراتور خاص بوده و منوی تست برای کاربر نهایی بسته شده است.
- روی گوشی رام کاستوم یا رام غیررسمی نصب شده است.
- در حین فلش یا تعمیر قبلی، برخی از منوهای سرویس غیرفعال شدهاند.
- در بعضی پارتنامبرها و نسخههای نرمافزاری، سیاست سامسونگ نسبت به منوی تست متفاوت است.
در چنین شرایطی بسیاری از تکنسینها برای تست سختافزاری، بهجای *#0*# از منوهای تشخیصی سطح سرویس یا ابزارهای مخصوص (Samsung diagnosis و ابزارهای مشابه) استفاده میکنند که سطح دسترسی متفاوتی دارند و معمولاً در اختیار کاربران عادی قرار نمیگیرد.
اینطور نیست که اگر کد تست باز نشود، حتماً گوشی مشکلدار است؛ اما واقعیت این است که تست کامل سختافزار در این حالت کمی تخصصیتر میشود و معمولاً تعمیرکاران برای اطمینان، از روشهای دیگری علاوه بر تستهای سطح کاربر استفاده میکنند.
تست باتری و شارژ؛ قلب پنهان گوشی
باتری از مهمترین بخشهای گوشی است؛ گوشی کارکرده با باتری ضعیف میتواند خیلی زود خرج روی دستتان بگذارد. چند کار ساده برای ارزیابی باتری:
- بررسی درصد شارژ: گوشی باید بدون نوسان عجیب (مثلاً از ۳۰ به ۱۰ ناگهانی) شارژ کم کند.
- چککردن آمار مصرف: در تنظیمات باتری، ببینید آیا مصرف غیرعادی، گرم شدن زیاد یا اپلیکیشنهای مشکوک وجود دارد یا نه.
- تست شارژ: گوشی را به شارژ بزنید و ظرف ۵–۱۰ دقیقه ببینید چند درصد شارژ اضافه میشود؛ سرعت خیلی کم یا قطعوصل شدن میتواند نشانه مشکل در باتری یا سوکت شارژ باشد.
- داغ شدن: هنگام شارژ یا استفاده ساده، اگر گوشی بیش از حد داغ میشود، باید احتیاط کنید.
در برخی مدلهای جدیدتر سامسونگ، بخشی از وضعیت باتری از طریق تنظیمات یا منوی تشخیصی قابل مشاهده است؛ اما در مجموع، تشخیص دقیق وضعیت سلامت باتری معمولاً با ابزارهای تخصصی یا تجربه میدانی امکانپذیرتر است. اگر بعد از خرید به این نتیجه رسیدید که باتری ضعیف است، همیشه امکان تعویض باتری در محل یا تعمیر سیار وجود دارد.
تست سنسورها و اتصالات؛ چیزهایی که بهراحتی فراموش میشوند
در گوشیهای سامسونگ، سنسورهای مختلفی وجود دارد که اگر درست کار نکنند، تجربه استفاده را خراب میکنند:
- سنسور نزدیکی: هنگام تماس، دستتان را جلوی بالای صفحه بگیرید؛ اگر صفحه خاموش نشود، احتمال خرابی سنسور نزدیکی وجود دارد.
- ژیروسکوپ و شتابسنج: گوشی را بچرخانید؛ چرخش صفحه (Auto Rotate) را تست کنید. بازیهای ساده یا اپلیکیشنهای تست سنسور هم میتوانند کمک کنند.
- قطبنما: در نقشهها جهت حرکت را چک کنید؛ اگر جهت همیشه اشتباه است، شاید نیاز به کالیبره کردن یا حتی تعمیر سنسور باشد.
- وایفای و بلوتوث: اتصال پایدار و بدون قطعووصلی طولانیمدت داشته باشد.
- NFC (در صورت وجود): اگر گوشی NFC دارد و برایتان مهم است، حتماً آن را با یک برچسب یا دستگاه دیگر تست کنید.
بخش بزرگی از این تستها را میتوان با همین روشهای ساده انجام داد، اما در تعمیرگاهها معمولاً از منوهای تشخیصی سامسونگ و ابزارهای تکمیلی برای تست دقیقتر سنسورها استفاده میشود.
تست دوربین، حافظه و کیفیت ضبط صدا
در گوشیهای سامسونگ، دوربینها یکی از مهمترین ویژگیها هستند. چند تست ساده اما مهم:
- فوکوس: روی اجسام نزدیک و دور فوکوس کنید؛ سرعت و دقت فوکوس را بسنجید.
- کیفیت تصویر: عکس را بزرگنمایی کنید و دنبال نویز غیرعادی، تاری عجیب یا لکه باشید.
- تست ویدیو: یک ویدیو کوتاه (ترجیحاً با رزولوشن بالا) ضبط کنید؛ لرزش، فوکوس، صدا و هماهنگی تصویر و صدا را بررسی کنید.
- دوربین سلفی: کیفیت، فوکوس و عملکرد در نور کم را تست کنید.
- حافظه داخلی و کارت حافظه: مقدار فضای باقیمانده را چک کنید و اگر کارت حافظه روی گوشی است، آن را بخوانید/بنویسید.
در صورتی که بعد از خرید متوجه شوید دوربین یا حافظه مشکلی دارد، بسته به مدل، در بسیاری موارد امکان تعمیر موبایل در تهران یا تعویض ماژول دوربین وجود دارد، اما بهتر است تا جای ممکن قبل از خرید، این موارد را تست کرده باشید.
بررسی نرمافزار، نسخه اندروید و Knox
بخش نرمافزاری هم کماهمیت نیست؛ مخصوصاً در گوشیهای سامسونگ که موضوعاتی مثل Knox Warranty و روت بودن دستگاه مطرح است:
- نسخه اندروید و One UI: در تنظیمات، About Phone، نسخه سیستم را ببینید؛ مقایسه کنید که با مدل و سال ساخت گوشی همخوانی داشته باشد.
- روت بودن: اگر گوشی روت شده باشد، بعضی اپها (مخصوصاً بانکی و امنیتی) ممکن است درست کار نکنند. نشانهها شامل برنامههای مدیریت روت، تغییرات غیرعادی در رام و برخی هشدارهاست.
- Knox Warranty: در بسیاری از مدلها، اگر عدد Knox تغییر کرده باشد، یعنی دستگاه قبلاً دستکاری سیستمی شده است. بررسی دقیق Knox معمولاً توسط تعمیرکاران یا از طریق ابزارهای خاص انجام میشود.
اینجا جایی است که تست نرمافزاری گوشی سامسونگ از سطح «کاربر عادی» کمی فراتر میرود؛ مخصوصاً وقتی پای گوشیهای کارکرده یا دستگاههایی با سابقه فلش و تعمیر در میان باشد.
تستهای پیشرفته که معمولاً تکنسینها انجام میدهند
تا اینجا درباره تستهایی صحبت کردیم که شما بهعنوان خریدار میتوانید انجام دهید و اگر با حوصله انجامشان دهید، بخش بزرگی از مشکلات احتمالی را کشف میکنید. اما در تعمیرگاهها و سرویسهای تخصصی، معمولاً چند مرحله دیگر هم انجام میشود؛ مثلاً:
- استفاده از منوهای تشخیصی سطح سرویس و ابزارهای Samsung diagnosis برای تست عمیقتر سنسورها، مودم، حافظه و مدار تغذیه.
- بررسی لاگهای سیستمی (خطاهای مکرر، ریاستارتهای ثبتشده، خطای کرنل و…)
- تستهای حرارتی روی CPU و برد، برای تشخیص مشکلاتی که فقط زیر فشار ظاهر میشوند.
- بررسی سوابق فلش، آنلاک و تغییرات سیستمی که از دید کاربر عادی پنهان است.
این نوع تستها بیشتر زمانی انجام میشوند که:
- گوشی گرانقیمت است و نمیخواهید حتی ۱۰٪ ریسک کنید.
- احساس میکنید چیزی در رفتار گوشی «عادی نیست»، ولی در تستهای ساده چیزی پیدا نکردهاید.
- سابقه تعمیر، آبخوردگی یا فلش روی گوشی مطرح شده است.
در چنین سناریوهایی، معمولاً خریدار و فروشنده توافق میکنند گوشی یکبار توسط یک تکنسین قابلاعتماد بررسی شود؛ در موبایلوم هم هنگام بررسی قبل از خرید، علاوه بر همین تستهای سطح کاربر، بخشهایی از این تست تشخیصی عمیق هم انجام میشود تا تصویر شفافتری از وضعیت گوشی به دست بیاید.
اگر برای شما مهم است که گوشی سامسونگ قبل از خرید، مثل زمانی که وارد تعمیرگاه میشود تست شود، میتوانید برای مشاوره و بررسی تخصصی قبل از خرید از طریق فرم ثبت درخواست موبایلوم اقدام کنید.
سؤالات متداول درباره تست کامل گوشی سامسونگ قبل از خرید
آیا تست با کد *#0*# برای گوشی سامسونگ کافی است؟
منوی *#0*# اگر روی گوشی شما فعال باشد، ابزار خوبی برای تست سریع سختافزار است؛ اما همه چیز را پوشش نمیدهد. بهتر است علاوه بر آن، تستهای ساده مثل تماس، شارژ، باتری و دوربین را هم خودتان انجام دهید. در موارد حساس، معمولاً تکنسینها از ابزارهای تشخیصی عمیقتر هم استفاده میکنند.
چرا روی بعضی گوشیهای سامسونگ کد تست *#0*# کار نمیکند؟
در برخی مدلها و رامها، این منو عمداً غیرفعال شده است؛ مثلاً گوشیهای اپراتوری، دستگاههایی که فلش شدهاند یا بعضی پارتنامبرها. این موضوع لزوماً بهمعنای خرابی نیست، اما برای تست کامل سختافزار، کار کمی تخصصیتر میشود و معمولاً از ابزارهای تشخیصی دیگر استفاده میشود.
برای خرید گوشی سامسونگ کارکرده، کدام تستها مهمترند؟
در گوشی کارکرده، صفحهنمایش، باتری، دوربین، اسپیکر، میکروفون و سنسورها اهمیت زیادی دارند. همچنین بهتر است از نظر نرمافزاری، نسخه سیستم، وضعیت بهروزرسانی و نشانههای روت یا فلش غیرمعمول را هم بررسی کنید.
آیا تست باتری و سلامت آن را میتوانم خودم تشخیص بدهم؟
با چند تست ساده مثل سرعت خالی شدن باتری، رفتار گوشی هنگام شارژ و داغ شدن، میتوان تا حدی وضعیت باتری را حدس زد؛ اما برای تشخیص دقیق ظرفیت واقعی و عمر آن، معمولاً به ابزار تخصصی و تجربه نیاز است.
بهتر است قبل از خرید گوشی را به تعمیرکار نشان بدهم؟
اگر گوشی گرانقیمت است یا کارکرده میخرید، منطقی است که حداقل یکبار توسط فردی که تجربه میدانی دارد، بررسی شود. شما میتوانید بخش زیادی از تستهای سطح کاربر را خودتان انجام دهید و برای اطمینان بیشتر، از یک سرویس تخصصی برای بررسی عمیقتر کمک بگیرید.